Wiek to tylko liczba, ale na tej stronie musisz mieć 18 lat.

Masz pytania?

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi znajdziesz na naszej stronie obsługi klienta.

Obsługa klienta

Product-related

Store-related

ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI — PROSTO I JASNO

Jakie metody płatności akceptujecie?

Czy mogę zapłacić przy odbiorze?

Czy mogę użyć kuponu lub punktów lojalnościowych przy kasie?

Płatność się nie powiodła ale pieniądze opuściły moje konto — co teraz?

Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?

WYSYŁKA I DOSTAWA — DOSTARCZYMY TO DO CIEBIE

Gdzie dostarczacie?

Jak długo trwa dostawa?

Ile kosztuje wysyłka?

Jak śledzę swoje zamówienie?

Co się dzieje gdy nie ma mnie w domu gdy przyjedzie kurier?

Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

Czy mogę połączyć kilka zamówień w jedną przesyłkę?

Czy oferujecie ekspresową lub priorytetową wysyłkę?

Co dzieje się z moim zamówieniem w dni świąteczne?

ZWROTY, REFUNDACJE I GWARANCJA — SZCZERZE MÓWIĄC

Czy mogę zwrócić zamówienie jeśli zmieniłem zdanie?

Co powinienem zrobić jeśli otrzymam wadliwy produkt?

Moja paczka dotarła uszkodzona lub czegoś brakuje — co robię?

Czy produkty są objęte gwarancją?

Jak działają refundacje i jak długo trwają?

PROGRAM LOJALNOŚCIOWY, RABATY I HURT — TO CO DOBRE

Jak działa program lojalnościowy MyPods?

Czy oferujecie rabaty ilościowe lub ceny hurtowe?

Jak działają kupony polecające?

TWOJE KONTO I WSPARCIE — MAMY CIĘ